Website-ul www.innovaderm.ro este operat de catre SLIM SPA CENTER S.R.L. societate înregistrata la Oficiul Comertului cu numarul J40/15426/08.09.2021 CUI 44864513

Prezentul document stabilește termenii și condiţiile în care puteţi utiliza site-ul www.innovaderm.ro. De asemenea, accesul pe website se va face sub autoritatea termenilor și condițiilor prezentate în acest document.

Utilizarea website-ului ca vizitator/ înregistrarea ca utilizator presupune implicit acceptarea tacită și fără rezerve a acestor termeni și condiții, cu toate consecinţele care reies din acestea.

Utilizarea website-ului se va face cu scopul de a vizualiza  informaţiile, prețurile și serviciile, precum și de vă informa din articolele publicate pe blogul nostru. Utilizarea website-ului în alte scopuri decât cele menţionate este interzisă.

SLIM SPA CENTER S.R.L. poate aduce în orice moment modificări asupra conţinutului website-ului www.innovaderm.ro, modificări de structură și accesibilitate, poate sista furnizarea informaţiilor de pe website, fără a necesita un acord prealabil și fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane.

Prezentul document se completează cu dispoziţiile prevăzute de OUG nr.130/2000, Legea nr.296/2004, Legea nr.677/2001.

Programarea si anularea seviciilor achiziționate:

  • Programarea potentialilor clienti se face prin website-ul oficial: www.innovaderm.ro si se finalizeaza prin prezenta clientilor la sediul clinicii InnovaDerm de pe Strada Dambovicioarei Nr. 3, Sector 2, Bucuresti
  • Anularea unei programari se face cu cel putin 24h inainte data stabilita
  • Valabilitatea pachetelor și a abonamentelor este descrisă în secțiunea Valabilitatea abonamentelor și a gift cardurilor.

PROTECȚIA DATELOR PERSONALE ȘI COOKIE-URI

SLIM SPA CENTER S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Ce date colectăm, în ce scop, cât timp le păstrăm, cui le transmitem și care sunt drepturile dumneavoastră sunt descrise în Politica de confidențialitate. Informațiile despre cookie-uri și modul în care vă puteți da sau retrage acordul se găsesc în Politica cookie-uri.

Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele personale ne puteți scrie la contact@innovaderm.ro.


Valabilitatea abonamentelor și a gift cardurilor

Tratamente corporale

Abonamentul este valabil 4 luni de la data primei ședințe efectuate.

Tratamente faciale

Abonamentul este valabil 4 luni de la data primei ședințe efectuate.

Epilare definitivă cu laser

Abonamentul este valabil numărul de ședințe × 6 săptămâni, de la data primei ședințe efectuate (de exemplu, un abonament de 6 ședințe este valabil 36 de săptămâni). Durata corespunde intervalului recomandat de 6 săptămâni între ședințe, în faza de tratament.

Gift carduri

Gift cardurile sunt valabile 4 luni de la data emiterii, dacă pe gift card nu este specificată altă perioadă sau alte condiții de utilizare.

  1. Gift cardul este electronic și se trimite destinatarului pe email sau WhatsApp, în cel mult 24 de ore de la plată sau la data aleasă de cumpărător.
  2. Suma se poate folosi în una sau mai multe vizite, pentru orice tratament sau produs Innovaderm, până la consumarea ei sau până la expirarea perioadei de valabilitate. Soldul rămas se păstrează pe același cod.
  3. Gift cardul se folosește la recepție, prezentând codul, sau online, introducând codul în coșul de cumpărături.
  4. Gift cardul nu se poate preschimba în bani și nu se poate folosi pentru cumpărarea altor gift carduri.
  5. Pentru plățile online, dacă o comandă plătită cu gift cardul este anulată, suma folosită se adaugă înapoi pe gift card.

Reguli comune

  1. Programările pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită. Ședința pentru care programarea a fost confirmată și care nu a fost anulată în acest termen sau la care clienta nu s-a prezentat se consideră efectuată.
  2. Ședințele neefectuate în perioada de valabilitate pot fi reprogramate o singură dată, în termen de 30 de zile de la expirare, la cererea clientei.
  3. Valabilitatea se prelungește corespunzător dacă ședințele nu pot fi efectuate din motive medicale dovedite sau din motive care țin de InnovaDerm.
  4. După aceste termene, ședințele neefectuate și valoarea neutilizată a gift cardurilor nu se mai pot folosi, iar contravaloarea lor nu se restituie.

Condiții pentru ofertele și abonamentele promoționale

  1. Ofertele sunt valabile doar în perioada afișată pe site sau în materialul promoțional și, dacă se menționează, în limita locurilor disponibile.
  2. Prețul promoțional se aplică abonamentelor cumpărate și plătite în perioada ofertei. Ședințele se pot efectua și după încheierea ofertei, în perioada de valabilitate a abonamentului, conform secțiunii Valabilitatea abonamentelor și a gift cardurilor.
  3. Ofertele și codurile de reducere nu se cumulează între ele și nici cu alte reduceri, dacă nu se precizează altfel.
  4. Codurile de reducere online se folosesc o singură dată de fiecare client și se aplică doar comenzilor care ating valoarea minimă afișată în ofertă.
  5. Ofertele de tip „ședință cadou” sau „prima ședință la preț special” se acordă o singură dată fiecărui client.
  6. Abonamentele promoționale pot fi transferate altei persoane. Ședințele rămase se folosesc în aceeași perioadă de valabilitate, iar transferul se anunță la recepție înainte de prima ședință a noii persoane.
  7. Un abonament promoțional nu se poate schimba pe alt tratament și nu se poate preschimba în bani.
  8. Dacă la consultație se constată o contraindicație medicală pentru tratamentul din ofertă, valoarea ședințelor neefectuate se transformă într-un gift card, pe care clienta îl poate folosi pentru alte tratamente Innovaderm sau îl poate oferi cadou altei persoane.
  9. Gift cardurile se pot folosi și pentru plata ofertelor și a abonamentelor promoționale.
  10. Regulile comune privind anularea și reprogramarea programărilor (cu minimum 24 de ore înainte) se aplică și abonamentelor promoționale.
  11. InnovaDerm poate modifica sau încheia o ofertă înainte de termen. Abonamentele deja cumpărate rămân valabile în condițiile de la momentul cumpărării.
  12. În limitele permise de lege, sumele plătite pentru oferte, abonamente și tratamente nu se restituie în bani. Valoarea neutilizată se poate transforma într-un gift card, în condițiile de mai sus.
  13. Pentru serviciile cumpărate online, clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la cumpărare, fără a invoca un motiv, și primește banii înapoi, conform OUG nr. 34/2014. Dacă în acest interval au fost efectuate ședințe la cererea clientului, se restituie doar valoarea ședințelor neefectuate. Cererea de retragere se trimite la contact@innovaderm.ro.