Termeni & Condiții

Website-ul www.innovaderm.ro este operat de catre SLIM SPA CENTER S.R.L. societate înregistrata la Oficiul Comertului cu numarul J40/15426/08.09.2021 CUI 44864513

Prezentul document stabilește termenii și condiţiile în care puteţi utiliza site-ul www.innovaderm.ro. De asemenea, accesul pe website se va face sub autoritatea termenilor și condițiilor prezentate în acest document.

Utilizarea website-ului ca vizitator/ înregistrarea ca utilizator presupune implicit acceptarea tacită și fără rezerve a acestor termeni și condiții, cu toate consecinţele care reies din acestea.

Utilizarea website-ului se va face cu scopul de a vizualiza  informaţiile, prețurile și serviciile, precum și de vă informa din articolele publicate pe blogul nostru. Utilizarea website-ului în alte scopuri decât cele menţionate este interzisă.

SLIM SPA CENTER S.R.L. poate aduce în orice moment modificări asupra conţinutului website-ului www.innovaderm.ro, modificări de structură și accesibilitate, poate sista furnizarea informaţiilor de pe website, fără a necesita un acord prealabil și fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane.

Prezentul document se completează cu dispoziţiile prevăzute de OUG nr.130/2000, Legea nr.296/2004, Legea nr.677/2001.

Programarea si anularea seviciilor achiziționate:

• Programarea potentialilor clienti se face prin website-ul oficial: www.innovaderm.ro si se finalizeaza prin prezenta clientilor la sediul clinicii InnovaDerm de pe Strada Dambovicioarei Nr. 3, Sector 2, Bucuresti
• Anularea unei programari se face cu cel putin 24h inainte data stabilita
• Pachetele/ procedurile la oferta se pot utiliza pe parcursul a 6 luni incepand cu data plasarii comenzii prin intermediul website-ului nostru. Exceptie facand pachetele de Epilare Definitiva.

POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE (Politica Cookie)

Stiind cât de importantă este confidenţialitatea pentru clienţii noştri, va sfatuim sa va luati timpul necesar parcurgerii prezentei politici de confidentialitate al carei scop este de a va explica practicile noastre de colectare si prelucrare a datelor personale ale clientilor, categoriile datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm, modalitatea și scopul în care le prelucram, transferul acestora, precum și drepturile și opțiunile dvs. in legatura cu datele prelucrate de noi. Prezenta Politică de confidenţialitate se aplică tuturor dispozitivelor, site-urilor web, serviciilor de platforme pentru clienţi sau altor aplicaţii online ale noastre, fiind disponibila prin simpla sa accesare. Prezenta Politica de confidențialitate se aplică atat in cazul in care utilizati un computer, un telefon mobil, o tabletă, sau un alt dispozitiv electronic pentru a accesa Serviciile noastre. Temeiuri legale de prelucrare a datelor cu caracter personal Pe data de de 25 mai 2018 a intrat in vigoare Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei 95/46/CE; Regulamentul este de directa aplicabilitate incepand cu data de 25 mai 2018.

Datele personale pe care le prelucram. Colectarea datelor dumneavoastra personale este limitata la scopul desfasurarii activitatii noastre, constand in promovarea serviciilor si fidelizarea clientilor. În consecință ne rezervăm dreptul de a folosi adresele de email ale clienților, numele, numarul de telefon (datele personale) doar în scopul de promovare a serviciilor prin intermediul campaniilor online.

Datele personale pe care le prelucram pot include:

1. date de baza pentru livrarea reclamelor prin Facebook ADS si Google ADS.
2. stocarea informațiilor in Facebook Pixel pentru a le folosi ulterior în remarketing.
3. date de baza precum nume, prenume,  adresa de domiciliu sau corespondenta, e-mail, telefon pentru trimiterea mesajelor prin formularul de contact de pe website.

Prin acordul tău exprimat prin accesarea şi utilizarea www.innovaderm.ro (utilizarea formularului de contact sau ofertă), datele tale cu caracter personal şi orice alte informaţii furnizate de tine pot fi prelucrate şi utilizate de InnovaDerm în scopul realizării unor campanii de tip SMS Marketing sau Mobile Marketing.

Toate datele cu caracter personal stocate prin website-ul www.slimspa.ro au fost transferata catre www.innovaderm.ro (noua noastra denumire), incepand cu data de 01.11.2023. Aceste date cu caracter personal ne vor ajuta la continuarea promovarii targhetate si de asemenea ne vor servi la trimiterea de newslettere.

Cum colectam datele personale Colectam acele date personale pe care dvs. ni le furnizati direct, in baza relatiei noastre comerciale sau ca urmare a inregistrarii pe site-ul nostru, precum si date si informatii disponibile din surse publice. Colectam date personale furnizate noua automat, precum informatii colectate de cookies sau tehnologii similare, cand accesati si utilizati site-ul nostru. Primim informatii inclusiv de pe platformele de socializare Facebook, Instagram. Precizam ca este posibil să dorim consimţământul dvs. separat pentru colectarea informaţiilor sau să vă notificăm separat despre modul în care vă colectăm informaţiile cu caracter personal într-un mod care nu este descris în prezentul Document, în funcţie de cerinţele anumitor servicii suplimentare. Scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal Scopul pentru care desfasuram activitatea legal permisa, de colectare si prelucrare a informatiilor si datelor dumneavoastra personale, este:

• pentru comercializarea/ promovarea serviciilor oferite de noi;
• pentru emiterea facturilor fiscale aferente activitatilor mai sus aratate;
• pentru realizarea de campanii de promovare, informari prin intermediul newsletterelor si altor materiale informative adresate la modul general tuturor persoanelor care acceseaza site-ul nostru, cat si in particular, persoanelor din baza noastra de date;
• pentru a va instiinta cu privire la reducerile, discount-urile, pachete promotionale, bonusuri sau premieri;
• pentru a va oferi publicitate personalizata având consimţământul dvs. separat, atunci când este necesar;
• pentru a înţelege modul în care utilizaţi serviciile noastre, astfel încât să vă putem îmbunătăţi experienţa;
• pentru a înţelege mai multe despre clienţii noştri, astfel încât să le putem oferi cele mai relevante oferte, comunicări, servicii şi experienţe.

Drepturile dumneavoastra cu privire la prelucrarea datelor personale – aveti urmatoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale:

1. Dreptul la informare – puteţi să fiţi informat cu privire la identitatea operatorului, scopul în care se face prelucrarea datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existența drepturilor prevăzute de GDPR pentru persoana vizată şi condițiile în care pot fi exercitate;
2. Dreptul de a vă adresa autorităţii de supraveghere – aveţi posbilitatea să vă adresaţi autorităţii, dacă consideraţi că drepturile dumneavoastră au fost încălcate;
3. Dreptul de acces la datele personale – puteţi  oricând să intrebaţi ce date prelucram;
4. Dreptul de a obtine rectificarea datelor personale inexacte – puteţi  să obţineţi în orice moment la cerere şi în mod gratuit rectificarea în special a datelor incomplete sau inexacte;
5. Dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii datelor personale– puteţi  să obţineţi în orice moment, la cerere, restrictionarea prelucrarii datelor dvs., in conditiile legii;
6. Dreptul de a fi uitat – puteţi să ne solicitaţi oricând ştergerea datelor cu excepţia situaţiilor prevăzute de lege;
7. Dreptul la portabilitatea datelor – persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal;
8. Dreptul la opoziție – aveţi dreptul sa vă opuneţi  în orice moment, ca datele care vă vizează să nu mai fie obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare;
9. Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare – dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar, intr-o masura semnificativa.

Linkuri si servicii ale unor terte parti, oferite de site-ul nostru Este posibil ca site-ul nostru să ofere linkuri către site-uri web şi servicii oferite de o terţă parte, aflate în afara controlului nostru. Nu răspundem pentru securitatea şi confidenţialitatea informaţiilor colectate de alte website-uri web sau alte servicii. Trebuie să fiţi precaut şi să examinaţi declaraţiile privind confidenţialitatea aplicabile website-urilor web şi serviciilor unei terţe parti pe care le utilizaţi. Module cookie, retele de socializare Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a facilita căutarea vizitatorilor privind achiziţionarea serviciului dorit.  Cookie-urile asigură vizitarilor o experienţă plăcută de navigare şi susţin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex- preferintele în materie de confidenţialitate online, opţiunile privind limba site-ului, coşuri de cumpărături sau publicitate relevantă. Cu ajutorul cookie-urilor putem constata ce te interesează pe tine şi pe alţi vizitatori, şi astfel putem să îmbunătăţim uitlitatea acestora pentru toată lumea. Cookie-urile folosite de către noi sunt următoarele:

• Cookieuri de sesiune – acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau inchide fereastra browserului (ex: in momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe retele de socializare).
• Cookieuri Persistente – Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terti) – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.

SLIM SPA CENTER S.R.L. foloseşte cookie-uri numai cu acordul tău. Poţi oricând să-ţi retragi acordul, dar pentru asta trebuie sa efectuezi setările necesare în browser-ul tău. Prin solicitarea acestui acord, vei fi informat cu privire la scopul pentru care acest tip de informatii despre tine vor fi prelucrate.

Daca aveti orice intrebari cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale sau daca doriti sa ne adresati vreo solicitare, precum si sa va exercitati oricare din drepturile cu privire la prelucrarea datelor personale, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: contact@innovaderm.ro